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자주묻는 질문

자주묻는 질문 FAQ입니다.

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제목 Q. 반품이나 교환은 어떻게 하나요?
작성자 관리자 (ip:)
  • 작성일 2015-07-29 18:24:41
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  • 조회수 328
평점 0점

상품 수령 후 7일 이내에 상품을 보내주셔야 반품 및 교환이 가능하며,

상품 박스 훼손, 상품 사용 및 변형 후에는 반품 및 교환이 불가합니다.

(7일 이내에 발송이 어려우실 경우 반드시 고객센터로 문의 바랍니다.)


<반품 및 교환 방법>

-반드시 처음 받았던 상품 그대로 포장하여 반품해 주시기 바랍니다.

-상품 배송시 함께 배송된 사은품이 있다면 반드시 같이 동봉하여 반품해 주시기 바랍니다.

-택배 발송 및 기사님 방문 요청은 직접 신청해 주셔야 합니다.

-반품 및 교환 주소는


경기도 부천시 오정구 석천로 397 부천테크노파크쌍용3차 401동 206호 슈퍼내츄럴스 / 1544-6903 입니다.



**반품시 확인사항

-반품 배송비는 고객님 결제 건에 따라 환불시 차감 후 처리가 되오니 별도의 동봉 및 입금은 하지 않습니다.

(제품이 불량일 경우 무료교환 및 반품이 가능하며 불량이 아닌 반품상품에 대한 환불을 원하실 경우

단순변심으로 간주되어 고객님께서 배송비를 부담하셔야 합니다.)

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